Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 29 de mayo de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ServiSenior, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

ServiSenior es una plataforma que conecta a personas mayores con profesionales cualificados para servicios del hogar, incluyendo fontanería, electricidad, jardinería y albañilería. Actuamos como intermediarios facilitando esta conexión.

3. Uso del Servicio

3.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar servicios.

3.2 Registro y Cuenta

No es necesario crear una cuenta para solicitar servicios. Sin embargo, debe proporcionar información veraz y actualizada al solicitar un servicio.

4. Servicios de Terceros

Los profesionales que realizan los trabajos son contratistas independientes. ServiSenior no es responsable directo de la calidad del trabajo realizado, pero nos comprometemos a:

  • Verificar las credenciales de los profesionales
  • Facilitar la comunicación entre las partes
  • Mediar en caso de disputas

5. Precios y Pagos

Los precios de los servicios son establecidos por los profesionales independientes. ServiSenior puede cobrar una comisión por la intermediación. Los pagos se realizan directamente al profesional una vez completado el servicio.

6. Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. Las políticas de reembolso dependerán del profesional asignado y las circunstancias específicas.

7. Responsabilidad

ServiSenior se esfuerza por conectar a usuarios con profesionales cualificados, pero no garantiza la disponibilidad continua del servicio ni asume responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de ServiSenior, incluyendo textos, gráficos, logos e imágenes, está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser utilizado sin autorización.

9. Privacidad

El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, puede contactarnos en:

  • Email: legal@servisenior.es
  • Teléfono: 900 123 456
  • Dirección: Calle Mayor 1, 28013 Madrid